Zasady dostawy

Niniejsze zasady dostawy określają warunki świadczenia przez nas usługi przetwarzania brytyjskiego elektronicznego zezwolenia na podróż (U​К ET​А).

Należy pamiętać, że Kingdom Travel jest prywatną, zewnętrzną usługą przetwarzania brytyjskiego ET​А. Nie jesteśmy powiązani ani nie reprezentujemy rz​ądu Wielkiej Brytanii ani jego agencji.

1. Świadczone usługi

Nasze usługi obejmują:

• przetwarzanie tego samego dnia z aktualizacjami statusu;

• przetwarzanie tego samego dnia z aktualizacjami statusu;

• elektroniczne dostarczenie zezwolenia na podróż;

• całodobową obsługę klienta przez telefon i e-mail.

Po otrzymaniu płatności przetwarzamy wnioski w jednym z wybranych terminów wymienionych w sekcji 3. Min​іsterstwo Spraw Wеwnę​trznych może potrzebować do 5 dni roboczych na ostateczne zatwierdzenie. Będziemy na bieżąco informować o statusie wniosku.

2. Przetwarzanie aplikacji i ograniczenia

Podczas gdy Kingdom Travel przetwarza wnioski, nie możemy zagwarantować ich zatwierdzenia. Nasza rola ogranicza się do przetwarzania i przesyłania wniosków do systemu ET​А Min​іsterstwa Spraw Wе​wnętrznych.

Klienci muszą podać dokładne i prawidłowe informacje. Kingdom Travel nie ponosi odpowiedzialności za odrzucenia spowodowane nieprawidłowymi informacjami dostarczonymi przez klientów.

3. Czasy przetwarzania i poziomy usług

Po dokonaniu płatności przetwarzamy wnioski w ramach następujących poziomów usług:

• Standardowe przetwarzanie - do 3 dni;

• Przetwarzanie w trybie pilnym - do 24 godzin;

• Przetwarzanie ekspresowe - do 6 godzin.

Należy pamiętać, że system U​К V​іsas and Imm​іgration (UК​VI) może wymagać do 5 dni roboczych na ostateczne zatwierdzenie. Będziemy informować na bieżąco, jeśli przetwarzanie wykroczy poza wybrane ramy czasowe.

4. Opłaty i warunki płatności

Opłaty za nasze usługi wynoszą do 200 GBP, w zależności od planowanej daty podróży. Obejmuje to:

• obowiązkową opłatę UК​VI w wysokości 16 GBP za wydanie ET​А, płatną bezpośrednio do H​оme Off​іce w imieniu wnioskodawcy;

• nasze opłaty za przetwarzanie i wsparcie.

Wniosek można złożyć bezpośrednio za pośrednictwem oficjalnego portalu Home Office: https://www.gov.uk.

5. Autoryzacja płatności

Przesyłając płatność, potwierdzasz swoje prawne upoważnienie do korzystania z podanej karty płatniczej. Kingdom Travel przetwarza jedną skonsolidowaną płatność i nie ponosi odpowiedzialności za nieautoryzowane użycie informacji o płatności.

6. Metoda dostawy

Wszystkie dokumenty dostarczamy wyłącznie pocztą elektroniczną, działającą siedem dni w tygodniu, w tym w dni wolne od pracy.

Aby zapewnić pomyślną dostawę:

• dodaj support@kingdom-travel.com do listy bezpiecznych adresów e-mail;

• zapewnij wystarczającą ilość miejsca w skrzynce odbiorczej;

• regularnie sprawdzaj pocztę e-mail.

7. Zakończenie usługi i dokumentacja podróży

Nasza usługa jest zakończona po wysłaniu przez nas pocztą elektroniczną brytyjskiego elektronicznego zezwolenia na podróż. W przypadku podróży lotniczych zalecamy:

• zachować cyfrową kopię zezwolenia na podróż;

• przynieść wydrukowaną kopię do odprawy lotniczej;

• przechowywanie dokumentacji w łatwo dostępnym miejscu podczas podróży.